Quanto custa a TI lenta? A conta das horas perdidas todo mês
20 minutos por dia de computador lento viram 200 horas por mês numa equipe de 30 pessoas. Como a gestão de TI encontra o gargalo antes da compra no desespero.
Quanto a sua empresa paga todos os meses para os funcionários esperarem a TI funcionar?
A pergunta é meio dura. A conta é pior.
Imagine que cada pessoa perca apenas 20 minutos por dia entre computador lento, sistema travando e o famoso "deixa eu reiniciar aqui rapidinho".
20 minutos por dia parecem pouco. Mas, em 20 dias úteis, são mais de 6 horas improdutivas por mês. Por pessoa.
Agora imagine isso numa equipe de 30 pessoas. São 200 horas por mês que não foram usadas pra vender, produzir, atender clientes ou entregar projetos.
E nem sempre a solução é comprar computador novo. Às vezes, um SSD e mais memória fazem uma máquina antiga voltar a entregar um bom desempenho.
Mas o gargalo também pode estar em outro lugar. Um switch antigo limitando a rede. Um servidor operando sempre no limite. Uma internet oscilando e ninguém sabendo exatamente por quê.
O problema é que muita empresa se acostuma. "É assim mesmo." "Esse computador é meio lento." "A internet dá umas travadas."
Até alguém perceber que aquilo não é um problema de TI. É hora de trabalho sendo desperdiçada todos os dias.
É aí que gestão de TI deixa de ser só suporte. O papel não é esperar o equipamento parar pra descobrir o que estava errado. É acompanhar os sinais, identificar os gargalos e decidir o que corrigir agora, o que pode esperar e o que precisa ser substituído, e quando.
Sem compra no desespero. Sem trocar equipamento que ainda produziria por anos. E sem aceitar como "normal" uma perda que acontece todo dia.
Máquina obsoleta não é necessariamente economia. Às vezes é só um custo que chega parcelado e escondido na folha de pagamento.
Na sua empresa, o que mais faz o time perder tempo hoje: computador, sistema, rede ou internet?